Question 1

Cos'è Clubily?

Accepted Answer

Clubily è una piattaforma di gestione completa per i club sportivi. Gestisci squadre, giocatori, allenatori, partite, allenamenti, notizie, comunicazione interna e live streaming — tutto in un'unica app per iOS, Android e Web.

Question 2

Devo scaricare un'app?

Accepted Answer

Entrambe le opzioni sono disponibili. Scarica l'app su iOS (App Store) o Android (Google Play), o accedi direttamente dal tuo browser web. Tutte le versioni si sincronizzano in tempo reale.

Question 3

Quali lingue sono disponibili?

Accepted Answer

Attualmente Spagnolo, Inglese, Francese, Tedesco e Italiano. La lingua viene rilevata automaticamente in base alle impostazioni del tuo dispositivo.

Question 4

È solo per il calcio a 11?

Accepted Answer

No. La piattaforma supporta formati dal 3v3 all'11v11, oltre ad altri sport.

Question 5

Come mi registro?

Accepted Answer

Crea un account con email e password, o usa Google o Apple ID. Riceverai un'email di verifica dopo la registrazione.

Question 6

Ho dimenticato la password. Cosa faccio?

Accepted Answer

Tocca "Hai dimenticato la password?" nella schermata di accesso, inserisci la tua email e riceverai un link per reimpostarla.

Question 7

Come elimino il mio account?

Accepted Answer

Invia un'email a contacto@clubily.com richiedendo l'eliminazione. Tutti i tuoi dati verranno rimossi automaticamente.

Question 8

Clubily è gratuito?

Accepted Answer

Offre diversi piani di abbonamento con un periodo di prova gratuito per esplorare la piattaforma.

Question 9

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay e Google Pay, elaborati in modo sicuro tramite Stripe.

Question 10

Posso annullare in qualsiasi momento?

Accepted Answer

Sì. Da Gestione Club → Abbonamento → Gestisci abbonamento. Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione.

Question 11

Quante squadre può avere un club?

Accepted Answer

Dipende dal tuo piano. Il piano Base ha un limite; il piano Premium consente squadre illimitate.

Question 12

Posso esportare i dati dei giocatori?

Accepted Answer

Sì. Da ogni profilo giocatore puoi esportare le statistiche in formato PDF o CSV.

Question 13

Come registro gli eventi durante una partita?

Accepted Answer

Apri la partita attiva → "Eventi Partita" → registra gol, assist, cartellini e sostituzioni in tempo reale.

Question 14

Le statistiche vengono calcolate automaticamente?

Accepted Answer

Sì. Si aggiornano automaticamente per la stagione attiva non appena registri gli eventi.

Question 15

Qualsiasi utente può trasmettere?

Accepted Answer

No. Solo gli utenti con il ruolo e le autorizzazioni corrette, disponibile solo nel Piano Premium.

Question 16

Le trasmissioni vengono registrate?

Accepted Answer

Sì. Dopo aver terminato uno stream, la registrazione è disponibile in Partite → Cronologia.

Question 17

Di quale connessione ho bisogno?

Accepted Answer

Mittente: almeno 5 Mbps in upload. Spettatore: 3 Mbps in download.

Question 18

Come proteggete i dati?

Accepted Answer

Dati in Firebase (Google Cloud) con crittografia in transito (TLS/HTTPS) e a riposo. Controllo degli accessi basato sui ruoli.

Question 19

Siete conformi al GDPR?

Accepted Answer

Sì. Tracciamo i consensi e puoi esercitare i tuoi diritti inviando un'email a privacidad@clubily.com.

Question 20

Come contatto il supporto?

Accepted Answer

Inviaci un'email a contacto@clubily.com. Rispondiamo entro 48 ore lavorative.

Question 21

Ci sono tutorial nell'app?

Accepted Answer

Sì. Gli utenti alle prime armi vedono un tutorial interattivo. Puoi riprodurlo dalle impostazioni.

Domande Frequenti

GeneraleCos'è Clubily?

GeneraleDevo scaricare un'app?

GeneraleQuali lingue sono disponibili?

GeneraleÈ solo per il calcio a 11?

Registrazione e AccountCome mi registro?

Registrazione e AccountHo dimenticato la password. Cosa faccio?

Registrazione e AccountCome elimino il mio account?

Abbonamento e PrezziClubily è gratuito?

Abbonamento e PrezziQuali metodi di pagamento accettate?

Abbonamento e PrezziPosso annullare in qualsiasi momento?

Gestione ClubQuante squadre può avere un club?

Gestione ClubPosso esportare i dati dei giocatori?

Partite e StatisticheCome registro gli eventi durante una partita?

Partite e StatisticheLe statistiche vengono calcolate automaticamente?

Live StreamingQualsiasi utente può trasmettere?

Live StreamingLe trasmissioni vengono registrate?

Live StreamingDi quale connessione ho bisogno?

Privacy e SicurezzaCome proteggete i dati?

Privacy e SicurezzaSiete conformi al GDPR?

SupportoCome contatto il supporto?

SupportoCi sono tutorial nell'app?